东大23春学期《管理沟通(二)》在线平时作业2[答案][答案]

作者:奥鹏作业答案 字体:[增加 减小] 来源:东大在线 时间:2023-03-23 09:18

《管理沟通(二)》在线平时作业2-00001 试卷总分:100 得分:100 一、判断题 (共 25 道试题,共 100 分) 1.沟通是企业和管理者重要的职责之一。 2.办公室的主要倾听障碍源有不平等造成的心理负担,紧

东大23春学期《管理沟通(二)》在线平时作业2[答案][答案]

东大23春学期管理沟通(二)在线平时作业2[答案]

正确答案:A

管理沟通(二)在线平时作业2-00001

正确答案:B

试卷总分:100  得分:100

一、判断题 (共 25 道试题,共 100 分)

1.沟通是企业和管理者重要的职责之一。

 

2.办公室的主要倾听障碍源有不平等造成的心理负担,紧张,他人或电话打扰。

 

3.近因效应是指新形成的印象对人际知觉所具有的重要意义。

 

4.沟通是管理活动的重要组成部分。

 

5.倾听者理解信息的能力和态度直接影响倾听的效果。

 

6.人们不可能进行自我沟通。

 

7.文本型幻灯片在工作汇报中经常使用。

 

8.口头沟通的不足就是存在信息失真。

 

9.演讲者的演讲内容要使不同的听众都明白。

 

10.自我沟通的渠道有口头、书面和自我暗示等。

 

11.记日记属于自我沟通的方式。

 

12.沟通的可信度包括初始可信度和后天可信度。

 

13.男性演讲者的仪表在演讲过程中很重要。

 

14.自我沟通的方式有自我调适。

 

15.倾听中的反馈只是单向反馈。

 

16.写作中需要关注良好意愿、换位思考和可信度的建立。

 

17.说服属于咨询性沟通策略。

 

21.微博和作为新型的信息传播方式将取代传统的管理沟通方式。

 

19.日常信息的写作通常都使用直接法,开头直接陈述主题。

 

20.管理沟通的本质是沟通者能站在对方的立场思考问题。

 

21.自我思考不属于自我沟通的方式。

 

22.日常信息的写作很简单也很随意。

 

23.女性演讲者在演讲过程中应该化浓妆、穿艳丽装。

 

24.“倾听”就是“听”。

正确答案:B

 

25.匮乏的倾听技能将带来机会的丧失。

 

东大23春学期《管理沟通(二)》在线平时作业2[答案]历年参考题目如下:





 
 管理沟通(二)试 卷(作业考核 线上1) B
 
学习中心:            院校学号:             姓名             
 
(共    4    页)         
总分   题号                      
    得分                                          

判断题(每题2分,合计30分)

沟通是管理活动的重要组成部分。(   )

管理沟通是人与人之间的沟通。(   )

沟通就是信息的传递。(   )

沟通的可信度包括初始可信度和后天可信度。(   )

管理沟通的本质是沟通者能站在对方的立场思考问题。(    )

越级沟通最忌讳不了解间接上司的特点而盲目去沟通。(    )

自我沟通和一般的人际沟通没有区别。(    )

倾听对管理者比员工更重要。(    )

演讲是一个单向沟通的过程。(     )

谈判都是具有竞争性的沟通。(     )

男性演讲者的仪表在演讲过程中很重要。(     )

内容倾听是理解和记忆说话者的信息。(     )

有效倾听者一般不做笔记。(    )

写作中需要关注良好意愿、换位思考和可信度的建立。(    )

微信上发表文章是个人的自由,想怎么写就怎么写。(   )

选择题(每题2分,合计10分)

意见箱是:A上行沟通;B下行沟通;C平行沟通    (     )

员工绩效反馈:A上行沟通;B下行沟通;C平行沟通 (     )

属于指导性沟通策略:A告知;B征询;C参与        (     )

属于咨询性沟通策略:A告知;B征询;C说服        (     )

自我沟通的方式:A写文章;B记日记;C唱歌         (     )

简述题(每题5分,合计30分)

管理沟通的内涵包括哪些方面?

 
 
 
 

口头沟通的优缺点有哪些?

 
 
 
 

管理沟通的策略包括哪些方面?

 
 
 
 
4、自我沟通的障碍有哪些?
 
 
 
 
 
5、克服倾听者障碍的策略有哪些?
 
 
 
 
6、商务信函的写作包括哪些方面?
 
 
 
 
 

论述题(每题10分,合计30分)

如何正确对待组织内的非正式沟通?

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

求职信的主要内容包括哪些方面?

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

论述团队建设的目标有哪些?

 
 
 




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