[奥鹏]东大22年春学期《人力资源管理概论》在线平时作业1[答案]

东大22年春学期《人力资源管理概论》在线平时作业1[答案]答案

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东大22年春学期《人力资源管理概论》在线平时作业1-00001

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试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 35 道试题,共 70 分)

1.劳动者以完成一定劳动定额为计酬标准的工作时间制度是(    )。

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A.标准工作日

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B.综合计算工作日

C.计件工作日

D.弹性工作日

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2.依照人力资源管理部门需承担的责任，下列由非人力资源管理部门承担的是(    )。

A.预测公司的人员供给

B.对应聘人员进行初步筛选

C.提出人员需求的条件

D.编制并修订职位说明书

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3.下列描述不属于用人单位单方面提出解除劳动合同的情形的是(    )。

A.在试用期被证明不符合录用条件的

B.严重违反用人单位规章制度的

C.给用人单位造成重大损失的

D.未及时支付劳动报酬的

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4.下列有关双因素理论的描述中，错误的是(    )。

A.由美国行为科学家赫茨伯格提出

B.工资属于保健因素，即使与员工的绩效水平挂钩也不会产生更大的激励作用

C.保健因素只能避免不满意，而不会产生激励作用

D.物质需求的满足是必要的，没有它会导致不满意

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5.下列职业生涯规划与管理理论中，不是以年龄增长为主要依据的是(    )。

A.萨柏的职业发展理论

B.格林豪斯的职业发展理论

C.沙因的职业发展理论

D.帕森斯的特质一因素理论

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6.下列有关绩效考核目标的说法错误的是(    )。

A.绩效考核目标由绩效内容和绩效标准组成

B.对于不同员工来说，绩效指标应该相同

C.绩效标准应当尽可能量化

D.在不同的绩效周期，绩效标准有可能会发生变化

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7.职业生涯规划侧重于职业生涯的(    )，职业生涯管理侧重于职业生涯的(    )。

A.外在方面  内在方面

B.具体方面  抽象方面

C.内在方面  外在方面

D.组织方面  个体方面

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8.下列关于工作时间的描述错误的是(    )。

A.工作时间的基本形式是工作日

B.工作时间就是指实际工作的时间

C.工作时间是用人单位计发劳动者报酬的依据之一

D.不遵守工作时间的规定就要承担相应的法律责任

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9.对自己的兴趣、价值观、爱好、特长、内在动机和需求等因素进行分析这一过程处于职业生涯规划的(    )阶段。

A.自我评估和职业定位

B.职业生涯机会评估

C.职业目标的设定

D.职业选择

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10.下列不属于招聘需求的是(    )。

A.空缺职位

B.任职资格

C.胜任素质

D.招聘预算

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11.绩效管理的目的不包括(  )。

A.战略

B.管理

C.开发

D.规划

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12.人力资源的概念由是(    )首先正式提出并加以明确界定的。

A.约翰•康芒斯

B.彼得•德鲁克

C.西奥多•舒尔茨

D.加里•贝克尔

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13.下列不属于职位分析的定性研究方法的是(    )。

A.非定量问卷调查法

B.关键事件技术

C.职位分析问卷法

D.工作日志法

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14.设计基本薪酬的步骤一般包括：①职位分析；②职位评价；③薪酬调查；④建立薪酬曲线；⑤确定薪酬等级。正确的顺序应当是(    )。

A.①②③④⑤

B.②①③④⑤

C.①②③⑤④

D.②①③⑤④

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15.下列说法错误的是(  )。

A.人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量

B.人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量

C.人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人

D.人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源

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16.下列关于职位薪酬体系和能力薪酬体系的表述错误的是(    )。

A.职位薪酬体系以员工所在职位为基础，以“职位”为中心

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B.能力薪酬体系以员工掌握的能力为基础，以“人”为中心

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C.在能力薪酬体系中，员工追求能力的提升，以获得更高报酬

D.职位薪酬体系鼓励员工持续学习

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17.自愿离职的管理步骤有：①分析原因；②查找组织层面因素；③改进政策；④效果评估。正确的顺序是(  )。

A.①②③④

B.①④②③

C.②①④③

D.③①④②

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21.下列专门针对管理性工作设计的定量分析方法是(    )。

A.职位分析问卷法(PAQ)

B.管理职位描述问卷(MPDQ)

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C.通用标准问卷(CMQ)

D.职能职位分析法(FJA)

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19.短期人力资源规划是指(    )的规划。

A.三个月

B.一年及一年以内

C.三年

D.五年或五年以上

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20.下列关于员工关系的表述错误的是(    )。

A.员工关系是在雇佣过程中产生的

B.员工关系的主体有两个：企业管理方与员工或者员工代言人

C.员工关系的本质是利益体之间的利益和力量的博弈

D.员工关系的表现形式是合作和协调

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21.任职资格不包括(  )。

A.所学专业

B.学历水平

C.业绩标准

D.工作经验

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22.下列有关人力资源与人力资本的关系描述不正确的是(    )。

A.人力资本是对人力资源开发性投资形成的结果

B.人力资源是一个存量概念

C.人力资本兼有流量和存量的概念

D.人力资源理论是人力资本理论的基础

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23.打破了培训的时间和空间限制的培训方法是(    )。

A.案例分析法

B.角色扮演法

C.工作模拟法

D.网络培训法

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24.下列关于薪酬管理的描述错误的是(    )。

A.薪酬管理要在企业发展战略和经营规划的指导下进行

B.薪酬管理的目的在于提高员工的工作绩效

C.薪酬管理仅仅是及时、准确地给员工发放薪酬

D.薪酬管理涉及一系列决策，是一项非常复杂的活动

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25.对组织在一定时期内的人力资源需求和供给作出预测，该活动属于人力资源管理基本职能中的(    )。

A.员工招聘

B.人力资源规划

C.绩效管理

D.职位分析和胜任素质模型

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26.管理人员凭借自己以往工作的经验和直觉，对未来所需要的人力资源做出估计，这种人力资源预测方法叫做(    )。

A.德尔菲法

B.趋势预测法

C.主观判断法

D.回归预测法

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27.在企业的不同发展阶段，其薪酬形式也是不同的，下列描述错误的是(  )。

A.在企业的开创阶段，可变薪酬应当较高

B.在企业的稳定阶段，基本薪酬应当较高

C.在企业的衰退阶段，间接薪酬应当较高

D.在企业的创新阶段，三种薪酬所占比重应大致相当

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28.有关绩效考核五个阶段的正确排序是(    )。

A.确立目标、建立评价系统、整理数据、分析判断、输出结果

B.确立目标、整理数据、建立评价系统、分析判断、输出结果

C.整理数据、确立目标、建立评价系统、分析判断、输出结果

D.整理数据、建立评价系统、确立目标、分析判断、输出结果

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29.采用匿名投票，“背靠背”方式进行的人力资源需求预测方法是(    )。

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A.头脑风暴法

B.德尔菲法

C.趋势预测法

D.技能清单法

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30.下列不属于培训计划内容的是(    )。

A.培训目标

B.培训方式方法

C.培训对象

D.培训标准

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31.根据分阶段的职业生涯管理理论，社会化过程发生在(    )。

A.初进组织阶段

B.职业生涯初期

C.职业生涯中期

D.职业生涯后期

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32.外部招募的优势包括(    )。

A.有利于提高员工的士气和发展期望

B.节约时间和费用

C.风险小

D.能够给企业带来活力

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33.管理者需要具备一些基本技能，对于高层管理者来说下列技能最重要的(    )。

A.技术技能

B.人际技能

C.概念技能

D.三者同等重要

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34.把评级量表法和关键事件法结合起来的考核方法是(    )。

A.行为观察量表法

B.行为锚定评价法

C.混合标准测评量表法

D.描述法

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35.薪酬构成模式包括：高弹性薪酬模式、高稳定薪酬模式和调和型薪酬模式，关于这三种模式表述错误的是(    )。

A.高弹性薪酬模式中，可变薪酬是主要组成部分

B.高稳定薪酬模式中，基本薪酬占主导地位

C.调和型薪酬模式中，间接薪酬是主要构成部分

D.调和型薪酬模式中，基本薪酬和可变薪酬所占比例基本相当

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东大22年春学期《人力资源管理概论》在线平时作业1[答案]多选题答案

二、多选题 (共 15 道试题,共 30 分)

36.当预测的供给大于需求时，可以采取的措施是(    )。

A.扩大经营规模

B.延长工作时间

C.外包部分业务

D.鼓励提前退休

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37.根据在组织中所处的层级不同，管理者可分为(    )。

A.综合管理者

B.高层管理者

C.中层管理者

D.基层管理者

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38.绩效管理的主要环节有(    )。

A.绩效计划

B.绩效跟进

C.绩效考核

D.绩效反馈

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39.心理测试一般包括(    )。

A.特殊能力测试

B.能力倾向测验

C.能力测试

D.性格测试

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40.麦吉( McGehee)和塞耶(Thayer)认为培训需求分析包括(    )。

A.战略分析

B.组织分析

C.任务分析

D.人员分析

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41.影响培训转化的工作环境特征包括(    )。

A.运用所学技能的机会

B.良好的氛围

C.上级的支持

D.同事的支持

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42.从人力资源管理职能的角度看，下列属于员工关系管理的内容的是(    )。

A.劳动关系管理

B.劳动保护

C.企业文化和企业精神管理

D.人际关系管理

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43.下列有关关键绩效指标表述正确的是(    )。

A.关键绩效指标是连接个人绩效和企业战略目标的桥梁

B.在指标的产生中，通常是按自下而上的顺序来制定指标体系

C.企业的关键绩效指标已经确定，就不应再予以修改

D.企业级关键绩效指标的确定需要在专家的指导下，通过关键成功分析法层层制定

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44.无领导小组讨论的题目形式主要包括(    )。

A.两难问题

B.操作问题

C.单项选择问题

D.资源争夺问题

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45.人力资源内部供给分析涵盖的方面有(    )。

A.劳动力市场分析

B.现有人力资源的分析

C.人员流动的分析

D.人员质量的分析

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46.绩效的特点包括(  )。

A.多因性

B.多维性

C.动态性

D.单一性

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47.期望理论中，个体是否有动力取决于(    )。

A.个人努力与个人绩效之间的关系

B.个人绩效与组织奖励之间的关系

C.组织奖励与个人目标之间的关系

D.个人目标与个人努力之间的关系

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48.职位分析的作用包括(    )。

A.为人员的招聘录用提供了明确的标准

B.为人员的培训开发提供了明确的依据

C.为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础

D.为科学的绩效管理提供了帮助

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49.著名经济学家熊彼特对资源的定义包括(    )。

A.土地

B.劳动

C.资本

D.企业家精神

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50.人力资源规划过程包括的步骤有(    )。

A.准备阶段

B.预测阶段

C.实施阶段

D.评估阶段

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东大22年春学期《人力资源管理概论》在线平时作业1[答案]历年参考题目如下：

《当代俱乐部管理》课程期末复习资料
 
《当代俱乐部管理》课程讲稿章节目录：
第一章 饭店业人力资源管理概论
第一节 人力资源管理的概念
第二节 饭店业人力资源管理的内容和原则
第二章 工作分析与工作设计
    第一节 工作分析概述
第二节 工作分析的内容
第三节 工作分析的过程
第四节 工作设计
第三章 饭店人力资源规划
第一节 人力资源规划概述
第二节 人力资源预测技术
第三节 人力资源规划的制定
第四章 饭店员工的招聘与甄选
第一节 招聘的概念
第二节 饭店员工招聘的来源
第三节 招聘工作的实施
第四节 招聘甄选
第五节 录用与就职
第六节 上岗引导
第五章 员工培训
第一节 员工培训概述
第二节 工培训的特点和规律
第三节 员工培训的步骤
第四节 员工培训的实施
第六章 员工绩效考评
第一节 工绩效考评概述
第二节 员工绩效考评的方法和实施
第三节 员工绩效考评面谈
第七章 薪酬管理
第一节 薪酬概述
第二节 酬设计的一般步骤
第三节 工资和奖金
第四节 福利待遇
第八章 员工激励
第一节 需求、动机和积极性
第二节 激励的概念与功能
第三节 激励理论及其应用
第九章 饭店劳动关系管理
第一节 劳动关系
第二节 劳动合同
第三节 动争议的处理
第四节 劳动安全与保护
第十章 员工职业管理
第一节 职业的选择
第二节 职业生涯
第三节 职业生涯设计
第四节 职业流动
 
一、客观部分：（单项选择、多项选择、不定项选择、判断）
（一）、选择部分
1、人们加入俱乐部的动机，主要是看重其( B )
A. 社交氛围、豪华的设施、开放性和尊贵性
B. 社交氛围、娱乐健身设施、方便性和私人专属性
C. 社交氛围、娱乐健身设施、开放性和职业专属性
D. 家庭氛围、豪华的设施、方便性和私人专属性
★考核知识点: 人们加入俱乐部的动机
附1.1.1（考核知识点解释）：
什么人们加入私人俱乐部呢?一些人看重其独特氛围，把加入俱乐部看成是社会地位的象征。一些人加入俱乐部是喜欢其娱乐健身设施，或者是因为俱乐部距离其家或公司很近，所以很方便。又或者是他们不必在俱乐部餐饮处排队等很长时间。还有一些人把加入俱乐部作为帮助其事业腾飞的一种手段，因为其他不同职业的人同样也是俱乐部的会员；或者是俱乐部为其提供了一个招待客户的很好的场所。一些公司将俱乐部会员资格给予其员工作为职业津贴。也有一些人加入俱乐部是因为这是其家族传统。更有一些人仅仅是因为他们喜欢俱乐部的私人招待和服务。
2、由会员选出的董事会管理俱乐部是典型的（ A ）。
A.股份制俱乐部     B.非股份制俱乐部     C.职业俱乐部      D.乡村俱乐部
★考核知识点: 股份制俱乐部
附1.1.2（考核知识点解释）：
股份制俱乐部的所有者是其会员，由会员选出的董事会来管理俱乐部。事实上，会员不仅仅是顾客，他们同时也是股东(他们持有俱乐部一部分股份)。在选举董事会成员或者决定俱乐部重大事项时，每一位俱乐部会员都有投票权(除非会员购买的会员资格类型不包括投票权)。因为股份制俱乐部归会员所有，因此经理直接对会员负责。
3、俱乐部的资产都是归个人或者公司所有，而不是俱乐部会员，且会员不经常参加俱乐部重大决议，这是典型的（ B ）。
A.股份制俱乐部     B.非股份制俱乐部     C.职业俱乐部      D.城市俱乐部
★考核知识点: 非股份制俱乐部
附1.1.3（考核知识点解释）：
俱乐部的资产都是归个人或者公司所有，而不是俱乐部会员。会员对俱乐部的控制权限非常有限。与股份制俱乐部相比，非股份制俱乐部会员不经常参加俱乐部重大决议，俱乐部的经理对俱乐部所有者而不是其会员负责。非股份制俱乐部不是免税的，它们通常都是以营利为目的的组织。
4、在美国，（ D ）是最普遍的私人俱乐部。
A.股份制俱乐部    B.非股份制俱乐部     C.城市俱乐部    D.乡村俱乐部
★考核知识点: 乡村俱乐部
附1.1.4（考核知识点解释）：
乡村俱乐部就是拥有俱乐部会所以及足够大的高尔夫球场空间的俱乐部。大多数乡村俱乐部也有其他的体育设施。在美国，乡村俱乐部是最普遍的私人俱乐部，有6000-7000家。
5、（ C ）创建的主要目的是满足其会员的商务、娱乐及社会交际需求。
A.股份制俱乐部    B.非股份制俱乐部     C.城市俱乐部    D.乡村俱乐部
★考核知识点: 城市制俱乐部
附1.1.5（考核知识点解释）：
城市俱乐部创建的主要目的是满足其会员的商务、娱乐及社会交际需求。城市俱乐部通常会为其会员提供精美的食物，也可能为其会员举办特别的聚会或宴会。
6、（  B ）需要缴纳最高的入会费以及月费，才能取得俱乐部会员资格。
A.社会会员    B.普通会员    C.名誉会员    D.非居民会员
★考核知识点: 普通会员
附1.1.6（考核知识点解释）：
普通会员同时也称为正式会员，居民会员，或者股权会员。会员可以享受俱乐部提供的所有设施与服务，同时还有投票权以及任职的权利。正如前面所提到的，这种类型的会员通常要支付最高的入会费以及月费。通常对这种类型的会员也有年龄要求，一般最低年龄30岁，但不同俱乐部规定是不同的。这个年龄段的会员往往已经取得了一定的社会地位。大多数情况下，普通会员的家属也可以不用另外付费用就可以享受俱乐部的设施及服务。
7、在大多数情况下，（  C  ）的家属也可以不用另外付费用就可以享受俱乐部的设施及服务。
A.社会会员     B. 名誉会员     C. 普通会员      D.非居民会员
★考核知识点: 普通会员
附1.1.6（考核知识点解释）：
普通会员同时也称为正式会员，居民会员，或者股权会员。会员可以享受俱乐部提供的所有设施与服务，同时还有投票权以及任职的权利。正如前面所提到的，这种类型的会员通常要支付最高的入会费以及月费。通常对这种类型的会员也有年龄要求，一般最低年龄30岁，但不同俱乐部规定是不同的。这个年龄段的会员往往已经取得了一定的社会地位。大多数情况下，普通会员的家属也可以不用另外付费用就可以享受俱乐部的设施及服务。
8、俱乐部（ D ）可以享受俱乐部提供的所有设施与服务，同时在股份制俱乐部还有投票权以及任职的权利。
A.社会会员     B. 名誉会员     C. 非居民会员      D.普通会员
★考核知识点: 普通会员
附1.1.6（考核知识点解释）：
普通会员同时也称为正式会员，居民会员，或者股权会员。会员可以享受俱乐部提供的所有设施与服务，同时还有投票权以及任职的权利。正如前面所提到的，这种类型的会员通常要支付最高的入会费以及月费。通常对这种类型的会员也有年龄要求，一般最低年龄30岁，但不同俱乐部规定是不同的。这个年龄段的会员往往已经取得了一定的社会地位。大多数情况下，普通会员的家属也可以不用另外付费用就可以享受俱乐部的设施及服务。
9、对于（ A ），许多俱乐部规定他们仅限使用俱乐部会所及会所内相关设施，但不能使用俱乐部的其他设施(如高尔夫球场、俱乐部球场等)，除非另付费用。
A.社会会员     B. 名誉会员     C. 非居民会员      D.普通会员
★考核知识点: 社会会员
附1.1.9（考核知识点解释）：
社会会员也称为家庭会员。会员可以使用俱乐部的会所及会所相关设施，但是他们不能使用俱乐部的其他设施(如高尔夫球场、俱乐部球场等)，除非另付费用。一些俱乐部对社会会员的限制更多，他们只有在俱乐部人比较少的时候才能使用俱乐部的其他设施。
10、一些俱乐部可能会限制（ C ）在一定时间内到俱乐部消费的次数。
A.社会会员     B. 名誉会员     C. 非居民会员      D.普通会员
★考核知识点: 非居民会员
附1.1.10（考核知识点解释）：
非居民会员主要是针对居住地距离俱乐部比较远地区的会员（距离是有俱乐部章程规定的），他们的会员费要比普通会员低——一般假设是，非居民会员居住地距离俱乐部有一定的距离，所以他们到俱乐部的频率要比普通会员低。一些俱乐部可能会限制非居民会员在一定时间内到俱乐部的次数——例如，非居民俱乐部会员可能一个月只能去俱乐部两次。
11、以下不属于俱乐部董事会职责内容的是（ B ）
A. 批准会员申请                  B.与其他俱乐部订立互惠协定
C. 监督会籍转让                  D.制定经营理念及会员制度
★考核知识点: 董事会成员职责
附1.1.11（考核知识点解释）：
俱乐部董事会成员的职责包括：1.制定经营理念及会员制度；2.监督俱乐部财务管理；3.通过预算计划；4.批准会员申请；5.聘请总经理；6.结识潜在的新会员；7.监督政策的执行；8.填补董事会空缺；9.监督规章制度的执行与实施；10.处罚、终止或者开除会员；11.检查并通过各委员会提交的项目；12.监督会籍转让；13.出席特殊会议；14.监督俱乐部选举；15.以身作则遵守俱乐部规则。
12、某俱乐部董事会在存在以下问题：开会讨论往往是低质量的；成员参与董事会的积极性差；成员惰于承担责任；成员之间有隔膜。这是由于（ A ）的原因造成的。
A.董事会规模过大                     B.董事会规模过小
C.董事会成员人数为奇数               D.董事会成员人数为偶数
★考核知识点：董事会规模
附1.1.12（考核知识点解释）：
一个俱乐部董事会规模过大则——

讨论往往是低质量的；

参与董事会的积极性差；

成员惰于承担责任；

较少的董事会日常会议；

增加成员之间的隔膜。

一个俱乐部董事会规模过小则——

对总经理缺乏足够的政策指引；

无法代表该全部会员利益；

董事会成员存在排他倾向；